La Fanlike, confidențialitatea datelor dumneavoastră personale este o prioritate. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
1. Operator de Date cu Caracter Personal
Fanlike
Strada Alexandru Anghel 27, București 050373, Romania
Email: contact@fanlike.ro
Telefon: +40 724 503 621
2. Categorii de Date Personale Colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
- Date despre proiect: informații despre serviciile solicitate, preferințe, mesaje transmise prin formularul de contact
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, date despre vizitarea site-ului (prin cookies)
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Răspunsul la solicitările dumneavoastră și furnizarea de informații despre serviciile noastre
- Elaborarea de oferte personalizate și comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu proiectele solicitate
- Îndeplinirea obligațiilor contractuale și furnizarea serviciilor comandate
- Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorilor pe site
- Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate)
- Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)
4. Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul dumneavoastră - pentru comunicări de marketing și utilizarea cookies non-esențiale
- Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor solicitate
- Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
- Obligații legale - pentru respectarea legislației fiscale și contabile
5. Destinatarii Datelor Personale
Datele dumneavoastră personale pot fi dezvăluite următorilor destinatari:
- Furnizori de servicii IT și hosting (pentru menținerea și securitatea site-ului)
- Furnizori de servicii de email și comunicare
- Consultanți juridici și financiari (când este necesar)
- Autorități publice (când este cerut de lege)
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri de marketing.
6. Transferul Datelor în Afara UE
În prezent, nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Uniunii Europene. În cazul în care acest lucru devine necesar, vom asigura implementarea garanțiilor adecvate conform GDPR.
7. Perioada de Stocare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
- Solicitări de informații: 2 ani de la ultima comunicare
- Contracte și facturi: 10 ani (conform legislației fiscale)
- Consimțământ marketing: până la retragerea consimțământului
- Date tehnice (cookies): conform politicii de cookies
8. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces - să obțineți confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și o copie a acestora
- Dreptul la rectificare - să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") - să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării - să solicitați limitarea prelucrării în anumite situații
- Dreptul la portabilitatea datelor - să primiți datele într-un format structurat și să le transferați altui operator
- Dreptul la opoziție - să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim sau pentru marketing direct
- Dreptul de a retrage consimțământul - în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
- Dreptul de a depune o plângere - la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la: contact@fanlike.ro
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:
- Criptarea datelor în tranzit (SSL/TLS)
- Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
- Backup-uri regulate și securizate
- Monitorizarea și actualizarea constantă a sistemelor de securitate
10. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies utilizate și modul în care le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.
11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
12. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta: